CUP SILO
Q 간단한 자기소개 부탁드려요!
안녕하세요, 저는 서지원이라고 합니다.
러닝스푼즈에서 를 이끌며 다양한 비즈니스 카테고리의 강의를 팀과 함께 기획하고 만들고 있어요. 그리고 B2B 운영도 담당해서 진행하고 있습니다.
그 외에 스푸너들과 함께 할 수 있는 랜덤런치나 송년회 등을 기획/운영 하고 있습니다 +_+
스푸너들이 행복하면 저도 행복해지기 때문에!
Q 러닝스푼즈에 오기 전까지 어떤 일을 하셨나요?
저는 좀 다양한 이력을 거쳐왔는데요. 무역학과를 졸업하고 나서, 중동/아프리카에 관심이 많았기 때문에 졸업 후 이집트
에 날아가 그 지역의 무역회사에서 인턴을 했던 경험이 있고, 그 후에는 '교육'이라는 키워드에 꽂혀 탄자니아에서 아이들을 위한 교육을 기획하기도 했어요.
에 날아가 그 지역의 무역회사에서 인턴을 했던 경험이 있고, 그 후에는 '교육'이라는 키워드에 꽂혀 탄자니아에서 아이들을 위한 교육을 기획하기도 했어요.
그러다 한국에선 HRD 컨설팅 회사에서 다양한 기업들의 교육을 기획하고 운영했습니다. 러닝스푼즈로 오기 바로 직전에는 잠시 NGO에서 캄보디아 교원 연수 사업 공동 PM을 맡아 일하다 왔죠!
현재는 러닝스푼즈의 컬쳐핏과 직무가 찰떡으로 잘 맞아 뿌리내리고 있는 중입니다.
Q 러닝스푼즈에서 PM이 하는 일은 무엇인가요?
러닝스푼즈의 PM은 Product Manager인데요. 저희의 제품인 온/오프라인 강의 기획부터 운영에 필요한 모든 일을 한다고 보시면 됩니다.
교육 트랜드를 파악하여 시장에서 필요한 강의가 무엇일지 고민하고, 강의를 기획한 후 강사 소싱부터 상세 페이지 제작, 마케팅 전략 수립 후 실제 광고 캠페인 진행까지 교육 기획의 전과정을 책임지고 있죠! 물론 광고 캠페인 마케터분과 함께 진행하고 있어요!
Q 업무를 할 때 어떤 점을 가장 중요하게 생각하시나요?
사실 가장 중요한 건 시장에 '팔리는' 상품을 기획하느냐인데요 단순히 나이브하게 '좋은 교육을 기획하자!'가 아니라 실질적으로 잠재 고객에게 필요한 교육을 기획하고 그 교육을 마케팅 전략을 통해 필요가 있는 분들께 닿아 설득하는 과정을 중요하게 생각하고 있습니다.
단순히 나이브하게 '좋은 교육을 기획하자!'가 아니라 실질적으로 잠재 고객에게 필요한 교육을 기획하고 그 교육을 마케팅 전략을 통해 필요가 있는 분들께 닿아 설득하는 과정을 중요하게 생각하고 있습니다.
Q 러닝스푼즈에서 근무하시면서 가장 기억에 남는 일이 있다면?
음... 조직 구성을 Growth Silo 체계로 바꾸고 팀으로 일하게 된 게 가장 기억이 남는 것 같아요! 이전에는 각자 PM들의 역량이 중요했다면, 이제는 팀으로서 함께 일하며 성과를 내는 조직을 만들어야하죠! 아직 4~5개월차이지만, 조금씩 팀이 함께 성과를 내는 방법을 찾아가고 있어 기쁩니다.
Q 팀으로 일하게 되면서 좋았던 점 혹은 어려웠던 점이 있었는지 궁금해요!
좋았던 점은 함께 고민하고 해결 방법을 찾아 나갈 수 있게 됐다는 점인 것 같아요! 혼자 고민하는 것보다 기획단에서 어려운 점, 그리고 좀 더 큰 그림을 함께 그려갈 수 있게 됐어요.
어려웠던 점은 저희 팀 PM들이 러닝스푼즈에 합류한지 얼마 되지 않아서 모두 업무에 익숙하지 않았다는 점? 이었던 것 같네요! 하지만 지금은 비즈니스 카테고리에서 베스트셀링 강의들을 만들어내며 시너지를 내고 있습니다.
Q 러닝스푼즈에 오게 된 결정적인 계기가 있었나요?
러닝스푼즈에서는 주도적으로 제품의 한 사이클을 모두 경험해 볼 수 있다는게 매력적이었어요.
저는 성격상 누가 시키는 일보다는 제가 주도적으로 일을 진행하는 것이 좋고, 교육 기획의 한 부분이 아니라 전체 사이클을 경험한다면 나중에 무슨 일을 하더라도 도움이 될 것 같았거든요! 그리고 러닝스푼즈의 성장 가능성이 매력적이었습니다.
Q 러닝스푼즈에 합류 후, 가장 만족스러운 점은 무엇인가요?
저는 여러 조직을 거쳐 러닝스푼즈에 오게 되었는데요! 전반적으로 굉장히 만족도가 높은 편이에요. 찐자유롭고 수평적인 분위기부터 하고 싶은 일들을 실제로 실현시킬 수 있다는 점이 가장 만족스럽습니다. 그걸 함께 할 수 있는 인성 좋고 유능한 동료들이 함께라서 더 좋고요!
Q 이전 조직과 비교했을 때, 일하는 방식의 차이점이 있다면?
앞에서도 이야기했지만 주도적으로 일 할 수 있다는 점인 것 같아요. 그리고 좀 더 효율적으로 '일'에만 집중 할 수 있습니다. 특히 유연한 출퇴근 시간이 좋고, 불필요한 보고가 절대 전혀 없어요! 그리고 우리 팀이 필요하다고 생각하는 재미있고 새로운 일들을 마음껏 해볼 수 있습니다. 그러고 그것을 같이 할 수 있는 동료들이 있다는 점!
Q 러닝스푼즈 PM으로서 지원님에게 '성장'이란?
러닝스푼즈의 PM으로서 '성장'이란... 결국 더 매출을 잘 내는 PM이 되는 거 아닐까요? 매출을 잘 낸다는건 그만큼 잠재 고객에게 필요한 교육을 프리미엄 퀄리티로 만들어 내고, 마케팅까지 잘 했다는 뜻이니까요
Q 러닝스푼즈에서 혹은 개인적으로 꼭 이루고 싶은 것이 있다면?
러닝스푼즈에서 꼭 이루고 싶은 건, 러닝스푼즈가 상장하는 모습을 보는 것! 그리고 그 때 꼭 높은 기여를 할 수 있는 사람이 되고 싶습니다.
또 저는 취미로 꾸준히 블로그를 운영하고 있어요. 기억력이 좋지 않은 편이라 매 달, 매 년 있었던 일과 저의 성장하는 모습들을 남기는 게 좋더라구요. 그리고 책을 좋아해 북스타그램을 운영하고 있는데, 언젠가 저의 책을 출간해보고 싶네요! 그날까지 GO! GO!
Q 러닝스푼즈에 지원하시는 분께 하고 싶은 한 마디
러닝스푼즈는 젊고 빠르게 성장하는 조직입니다. 끊임없이 스스로 성장하고, 또 그런 성장을 돕고자 하는 사람들이 모여있는 곳이예요 :) 함께 퀀텀점프를 이뤄내고 싶은 분들을 기다리고 있습니다!