주요업무
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교육운영 & 커뮤니티 매니저는 성인 교육 시장에 필요한 콘텐츠를 오프라인으로 운영하는 역할을 합니다.
단순히 운영 업무만을 하는 것이 아니라, 업무에 있어 모든 권한을 지니고 본인에게 주어진 역할에서 나아가 고객 경험 향상까지도 관여하게 됩니다.
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교육운영 & 커뮤니티 매니저는 본인이 운영하는 강의를 통해, 고객의 최접점에서 그들의 목소리를 듣고 고객 경험을 향상시킬 수 있는 방안을 도출합니다.
장기적으로는 기업의 팬덤을 구축하고, 브랜드를 강화하는 역할로 성장할 수 있습니다.
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많은 것을 빠르게 배워야 하는 포지션입니다. 운영 역량부터 시작해서 각 카테고리에 맞는 도메인 지식을 갖추어야 합니다.
문제점을 파악하여 개선을 위한 해결책을 도출할 수 있어야 합니다.
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오프라인 강의 운영 / 수강생 커뮤니티 운영 / VOC를 활용한 개선점 도출 / 고객 커뮤니케이션 강화
자격요건
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교육에 대한 애정과 가파른 러닝커브를 갖고 계신 분
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높은 자유도를 바탕으로 스스로 성과를 만들어내고 싶은 분
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콘텐츠 기획을 통해 비즈니스 A to Z를 경험하고 싶은 분
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유관 부서와 원활한 커뮤니케이션이 가능한 분
우대사항
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슬랙, 노션, 디스코드 등 다양한 업무 협업 툴 사용이 능숙한 분
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운영 제안/보고서 작성 등 서류 작성에 능숙한 분
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직무 교육이나 국비교육(K디지털 사업, 내일배움카드 등) 운영에 대한 경험이 있는 분
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HRD, 직무 교육, 채용/이직 등의 트렌드에 관심이 많은 분
혜택 및 복지
[조직문화]
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"~님" 호칭을 사용함으로써 서로를 존중하는 문화
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1달 간의 성과를 리뷰하고 서로의 발전적인 의견을 나누는 월 정기 타운홀
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불필요한 회의를 최소화하고 오롯이 업무에 집중할 수 있는 환경
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고민이 있을 시 리더 혹은 CEO와 언제든 자유롭게 요청할 수 있는 1:1 미팅
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의무적인 회식 없는 자유롭게 참여할 수 있는 회식 문화
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주어진 업무의 성과에 따른 합당한 인센티브
[근무 환경]
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강남역 3번출구 앞 5m 거리의 사무실 위치
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9시부터 10시 30분까지 원하는 시간에 자율 출근 (매일 다른 시간에 출근해도 OK)
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별도의 승인 없이 연차, 반차, 반반차(2시간) 보건 휴가(무급), 비상휴가 등 자유롭게 사용 가능
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효율적인 업무 진행을 위해 장비(랩탑, 데스크탑, 모니터 등) 및 소프트웨어 등 지원
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너무도 당연한 자유 복장
[복지 환경]
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러닝스푼즈 内 모든 강의 무료 수강 가능
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성장하는데 도움이 되는 교육비, 도서구입비 등 지원
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생일자 조기 퇴근 및 생일 케이크 제공
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과자, 음료, 탄산수, 두유, 맥주 등 원하는 간식 24시간 구비
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2년 근속 직원 대상 리프레시 유급 휴가 5일 지원
근무 조건•
급여 : 개인의 역량에 따라 협의 (*신입 기준 3,120만원) *인턴 별도
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채용 형태 : 인턴, 정규직 모두 수습기간 3개월 후 전환 심사(수습기간 中 연봉 100% 지급)
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4대 보험 가입
채용 절차flowchart LR node(서류제출) n2(1차 직무 면접) n3(2차 컬처 면접) n4(처우 협의) n5(최종 합격 및 입사) node --> n2 --> n3 --> n4 --> n5
Mermaid
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채용문의 recruit@learningspoons.com